รายละเอียดผลงาน

การรายงานผลการดำเนินการประกันคุณภาพโดยหน่วยงานในระดับมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่มักประสบปัญหาเนื่องจาก เมื่อใกล้ถึงเวลาที่จะต้องรายงานผลการประกันคุณภาพผู้ที่ได้รับมอบหมายให้รายงานผลมีหน้าที่ค้นหาข้อมูลต่างๆจากกิจกรรมที่ได้ทำไว้ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบกระดาษ ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้อย่างถูกระเบียบเท่าใดนัก ทำให้เกิดเป็นภาระงานเพิ่มจากงานปกติ บางหน่วยงานจึงมีแนวคิดในการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการรายงานผลการดำเนินงานประกันคุณภาพ ซึ่งใช้เวลาในการพัฒนาระบบพอสมควรเมื่อพัฒนาเสร็จ บางครั้งระบบประกันคุณภาพได้มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบ หมวดหมู่ หรือ ชุดข้อมูลตัวบ่งชี้ในการรายงานผลทำให้ต้องเสียเวลาในการปรับแก้ไขระบบที่ได้พัฒนา ผู้วิจัยจึงมีแนวคิดในการพัฒนาระบบการรายงานผลข้อมูลตัวบ่งชี้ประกันคุณภาพภายในหลักสูตรในรูปแบบธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) โดยประยุกต์ใช้โปรแกรม Pentaho